Política de Privacidad

Última actualización: septiembre de 2026

En Estilo Campo valoramos la privacidad de nuestros usuarios y nos comprometemos a proteger los datos personales que puedan ser recopilados a través de nuestro sitio web, formularios de contacto, canales de mensajería, chatbots, asistentes virtuales y demás medios digitales utilizados para comunicarnos con clientes, potenciales clientes y usuarios.

La presente Política de Privacidad explica qué información podemos recopilar, para qué la utilizamos, cómo la tratamos y cuáles son los derechos de los titulares de los datos.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio y sus canales asociados es Estilo Campo.

Teléfono: +54 (011) 43124546
Correo electrónico: info@estilo-campo.com.ar

Los titulares podrán utilizar estos medios para realizar consultas relacionadas con la privacidad y el tratamiento de sus datos personales.

2. Datos que podemos recopilar

Dependiendo de la forma en que el usuario interactúe con Estilo Campo, podremos recopilar datos tales como:

Nombre y apellido.
Número de teléfono.
Dirección de correo electrónico.
Empresa u organización, cuando corresponda.
Información proporcionada voluntariamente mediante formularios.
Consultas, mensajes y conversaciones realizadas mediante WhatsApp, chatbots, asistentes virtuales u otros canales digitales.
Datos relacionados con productos, servicios o información solicitada.
Dirección IP, navegador, dispositivo y datos técnicos de navegación.
Información obtenida mediante cookies y tecnologías similares, cuando corresponda.

Se recomienda a los usuarios no proporcionar mediante formularios, chatbots o canales de mensajería información sensible o confidencial que no resulte necesaria para atender su consulta.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales podrán ser utilizados para las siguientes finalidades:

Responder consultas y solicitudes de información.
Brindar atención comercial y asesoramiento.
Gestionar contactos con clientes y potenciales clientes.
Elaborar presupuestos o propuestas comerciales.
Gestionar solicitudes relacionadas con productos y servicios.
Mantener comunicaciones mediante correo electrónico, teléfono, WhatsApp u otros canales.
Automatizar determinadas tareas de atención y gestión.
Mejorar nuestros productos, servicios y canales de atención.
Analizar métricas de utilización del sitio web.
Prevenir actividades fraudulentas, abusivas o que puedan afectar la seguridad de nuestros sistemas.
Cumplir obligaciones legales, administrativas o regulatorias.

Cuando corresponda, también podremos utilizar los datos para enviar información comercial o comunicaciones relacionadas con nuestros productos o servicios, siempre respetando las opciones disponibles para que el usuario pueda dejar de recibirlas.

4. Uso de chatbots, asistentes virtuales e inteligencia artificial

Estilo Campo puede utilizar chatbots, asistentes virtuales, sistemas de automatización y herramientas basadas en inteligencia artificial para brindar atención, responder preguntas, clasificar consultas, generar respuestas preliminares, derivar conversaciones y asistir en determinados procesos comerciales o administrativos.

Las conversaciones mantenidas con estos sistemas pueden ser procesadas automáticamente con el objetivo de:

Comprender la consulta del usuario.
Generar o sugerir respuestas.
Clasificar solicitudes.
Identificar productos o servicios de interés.
Derivar la conversación al área o persona correspondiente.
Registrar antecedentes necesarios para continuar la atención.
Mejorar los procesos de atención y gestión.

El uso de inteligencia artificial puede implicar que determinadas partes de una consulta sean procesadas por proveedores tecnológicos externos que brindan servicios de infraestructura, mensajería, procesamiento de lenguaje, inteligencia artificial, almacenamiento o automatización.

Estilo Campo procura utilizar estos servicios bajo condiciones razonables de seguridad y confidencialidad.

Las respuestas generadas automáticamente pueden contener errores o interpretaciones incorrectas. Cuando una consulta requiera una decisión relevante, confirmación comercial, contractual, técnica o de cualquier otra naturaleza, el usuario podrá solicitar la intervención de una persona.

5. Decisiones automatizadas

En determinados casos pueden utilizarse procesos automatizados para clasificar consultas, identificar su temática, determinar prioridades o facilitar su derivación.

Salvo indicación expresa en contrario, estos mecanismos tienen una finalidad de asistencia y organización y no sustituyen necesariamente la intervención humana en decisiones que puedan producir consecuencias jurídicas o efectos significativos para el usuario.

6. Base para el tratamiento de los datos

El tratamiento de los datos podrá realizarse, según corresponda, sobre la base de:

El consentimiento otorgado por el usuario.
La solicitud de información o servicios realizada por el propio usuario.
La ejecución de medidas precontractuales o contractuales.
El interés legítimo de Estilo Campo en gestionar su actividad comercial, mejorar sus servicios y proteger sus sistemas.
El cumplimiento de obligaciones legales.

7. Proveedores y terceros

Para operar nuestros servicios podemos utilizar proveedores externos, incluyendo servicios de:

Hosting e infraestructura.
Correo electrónico.
Formularios.
Analítica web.
CRM.
WhatsApp y mensajería.
Automatización.
Chatbots.
Inteligencia artificial.
Almacenamiento y procesamiento de información.
Seguridad informática.

Estos proveedores podrán procesar determinados datos únicamente en la medida necesaria para prestar sus servicios.

Estilo Campo no vende bases de datos personales a terceros.

8. Transferencias internacionales de datos

Algunos de los proveedores tecnológicos utilizados pueden almacenar o procesar información en servidores ubicados fuera de la República Argentina.

En esos casos, procuraremos que el tratamiento se realice utilizando proveedores que implementen medidas adecuadas de seguridad y protección de datos, conforme resulte aplicable.

9. Conservación de los datos

Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recopilados, atender consultas, mantener relaciones comerciales, cumplir obligaciones legales o resolver posibles controversias.

Los plazos podrán variar dependiendo del tipo de información y de la relación existente con el usuario.

10. Seguridad de la información

Estilo Campo aplica medidas técnicas y organizativas razonables destinadas a proteger los datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, alteración, divulgación o destrucción.

No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de información puede garantizar seguridad absoluta.

11. Cookies y tecnologías similares

El sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares para:

Permitir el funcionamiento del sitio.
Recordar determinadas preferencias.
Obtener estadísticas de navegación.
Analizar el uso del sitio.
Mejorar la experiencia del usuario.
Medir el rendimiento de campañas o comunicaciones.

Cuando corresponda, el usuario podrá configurar su navegador para bloquear o eliminar cookies.

12. Derechos de los titulares de los datos

Los titulares de los datos personales podrán solicitar, según corresponda:

Acceso a sus datos personales.
Actualización o rectificación.
Supresión.
Información sobre el tratamiento realizado.
Retiro del consentimiento otorgado, cuando corresponda.

Para ejercer estos derechos, el usuario podrá comunicarse con:

Correo electrónico: info@estilo-campo.com.ar
Teléfono: +54 (011) 43124546

La solicitud deberá contener información suficiente para poder identificar al titular y localizar los datos correspondientes.

13. Protección de datos personales en Argentina

El tratamiento de datos personales se realizará teniendo en cuenta las disposiciones aplicables de la Ley N.º 25.326 de Protección de los Datos Personales, su normativa reglamentaria y demás disposiciones vigentes en la República Argentina.

La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de órgano de control de la Ley N.º 25.326, tiene la atribución de atender denuncias y reclamos relacionados con el incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.

14. Enlaces y plataformas de terceros

Nuestro sitio puede contener enlaces a páginas, redes sociales, servicios de mensajería u otras plataformas administradas por terceros.

El tratamiento de información que realicen dichos servicios se encuentra sujeto a sus propias políticas de privacidad y condiciones de uso.

15. Menores de edad

Los servicios y canales digitales de Estilo Campo no están específicamente dirigidos a menores de edad.

Si se detectara que se han recibido datos personales de un menor sin la autorización correspondiente, podrán adoptarse medidas razonables para eliminarlos.

16. Actualizaciones de esta Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad podrá ser modificada periódicamente para reflejar cambios legales, tecnológicos, comerciales o relacionados con nuestros servicios.

La versión vigente estará disponible en este sitio web indicando su fecha de última actualización.

17. Contacto

Ante cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de datos personales, puede contactarse con Estilo Campo a través de:

Teléfono: +54 (011) 43124546
Correo electrónico: info@estilo-campo.com.ar